Forretningsbetingelser:
Salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra www.vitaderm.dk
Når forbrugeren har fået varen udleveret, anses leveringen for sket.
Forsendelsen af varer sker med GLS eller én af vores andre distributionskanaler
Afbestilling og annullering:
Ønsker du, at afbestille eller annullere en allerede afgivet ordre (som endnu ikke er afsendt) skal du blot sende os en e-mail til Info@vitaderm.dk
vedr. afbestillingen. (Husk at opgive ordre-nummeret)
Vi overfører naturligvis pengene tilbage til dig, samme dag, som vi modtager annulleringen og pengene bliver sat tilbage på det samme betalingskort, som du har foretaget dit køb med.
Reklamation og garanti:
– Du har naturligvis to års reklamationsret, som gælder fra den dag du modtager dine varer, som naturlig følge af købeloven.
Du har som kunde to års reklamationsret, efter varen er modtaget. Ønsker du at reklamere over en creme, SKAL Vitaderm.dk kontaktes inden du sender retur.
Du skal reklamere inden for “rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til info@vitaderm.dk
Handelsbetingelserne er senest opdateret